রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

oj89-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়SSL এনক্রিপশন ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket তথ্য সংরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ আছে
oj89 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পর্দার নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
সাপোর্ট ফর্ম ওয়েবসাইটের সাহায্য কেন্দ্রে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে সহজ পথ।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

oj89-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সেই ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়। কিছু আইনি তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এই তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের আগে লগইনের সময় সম্মতি নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।